Reclamación
Presentar una reclamación.
Algo ha salido mal: ¿un cargo, una liquidación, un pago o nuestro servicio? Con este formulario presentas oficialmente tu reclamación.
Describe con la mayor precisión posible qué ha pasado: de qué se trata, cuándo ocurrió y qué esperas. Puedes adjuntar justificantes como recibos, liquidaciones o capturas de pantalla; nos ayudan a resolver el caso más rápido.
En cuanto lo envíes, recibes un acuse de recibo por correo con tu número de referencia. Indícalo siempre que vuelvas sobre esta reclamación.
También puedes presentar tu reclamación directamente por correo: reklamation@adunopay.ch