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Reklamation

Reklamation einreichen.

Etwas ist schiefgelaufen – eine Belastung, eine Abrechnung, eine Zahlung oder unser Service? Über dieses Formular reichst du deine Reklamation offiziell bei uns ein.

Schildere möglichst genau, was passiert ist: worum es geht, wann es passiert ist und was du erwartest. Belege wie Quittungen, Abrechnungen oder Screenshots kannst du direkt anhängen – sie helfen uns, den Fall schneller zu klären.

Sobald du abgeschickt hast, erhältst du eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit deiner Referenznummer. Gib sie bitte an, wenn du dich später auf diese Reklamation beziehst.

    Höchstens 5 Dateien, je bis 10 MB, zusammen bis 10 MB. Erlaubt sind PDF, JPG, PNG, HEIC, WEBP.