İsviçre'den kişisel destek

Aduno Pay; SoftPOS, ödeme terminalleri ve kasa entegrasyonlu ödemeler için bir İsviçre ödeme çözümüdür. Visa, Mastercard, TWINT ve diğer ödeme araçlarını kabul edersin. Tüm işlemleri, ödeme aktarımlarını ve ücretleri Aduno Pay portalında şeffaf biçimde yönetirsin.

Aduno Pay her büyüklükteki işletme için uygundur. Şahıs şirketlerinden restoranlara, perakendeye ve hizmet sağlayıcılara; zincir işletmelere, etkinliklere ve kasa entegrasyonu olan şirketlere kadar.

Aduno Pay; İsviçre'deki şirketlerin, derneklerin, vakıfların ve kamu kurumlarının kullanımına açıktır. Koşul, kaydın başarıyla tamamlanması ve onaylanmasıdır.

Aduno Pay şeffaf ücretlere dayanır ve sana iki model arasında seçim hakkı verir. Şeffaf: ağ ücretleri birebir yansıtılır, buna sabit %0.45 hizmet bedeli eklenir. Sabit oran: ödeme başına tek oran, her şey dahil – Visa ve Mastercard kredi kartlarında %1.3, banka kartlarında %0.8. Donanım, hizmet paketleri ve isteğe bağlı ek hizmetler ayrıca faturalandırılır. Güncel fiyatları istediğin zaman fiyat sayfamızda bulursun.

Aduno Pay ile Visa, Visa Debit, V PAY, Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, American Express, PostFinance Card, TWINT, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Lunch-Check, Boncard ve Reka kabul edersin. American Express, Lunch-Check, Boncard ve Reka, Business paketinden itibaren dahildir. Yeni ödeme yöntemleri sürekli ekleniyor.

Tüm ücretler Aduno Pay portalında şeffaf biçimde gösterilir. Ağ ücretlerini, hizmet bedelini ve tüm ödeme aktarımlarını ve hesap dökümlerini ayrıntılı görürsün.

Aktarım, üzerinde anlaşılan ödeme sıklığına göre yapılır. Aduno Pay portalında bir işlemin banka hesabına yaklaşık ne zaman geçeceğini her an görürsün.

Asgari süre yoktur. Paketini bir ay önceden bildirerek iptal edebilirsin.

Aduno Pay'i sana memnuniyetle yüz yüze ya da çevrimiçi bir demoda gösteririz. Bize ulaş ve bağlayıcı olmayan bir randevu al.

Kayıt yalnızca birkaç dakika sürer ve tamamen dijital yapılır. Onay verildikten sonra cihazını etkinleştirip hemen ödeme kabul edebilirsin.

SoftPOS için NFC'li ve internet bağlantısı olan uyumlu bir Android cihaza ihtiyacın var. Kendi cihazını kullanmak istemiyorsan doğrudan Aduno Pay'den bir ödeme terminali sipariş edebilirsin. Terminal kullanıma hazır kurulmuş olarak gönderilir.

Evet. Aduno Pay, uluslararası kart kuruluşlarının gerekliliklerini karşılar; sertifikalı iş ortaklarıyla ve ödeme işlemleri için güncel güvenlik standartlarıyla çalışır.

İstediğin kadar cihaz ve şube yönetebilirsin. Yeni cihazları istediğin zaman kolayca ekleyebilirsin.

Tutarı terminalde, kasa sisteminde veya uygulamada gir. Müşteri temassız öder. CHF 80'in üzerindeki tutarlar ayrıca cihazda PIN girilerek onaylanır. Ardından müşteri fişini dijital olarak ya da isterse basılı alır.

Evet. Kart cihaza temassız okutulduktan sonra, İsviçre'de CHF 80'in üzerindeki tutarlarda PIN doğrudan cihaza girilmelidir.

Evet. Bahşiş, portalda her cihaz için istediğin zaman açılıp kapatılabilir. Yüzde olarak sabit bahşiş önerileri mi gösterilsin, yoksa müşteri tutarı serbestçe mi girsin – buna sen karar verirsin.

Evet. Portal tüm bahşişleri panoda gösterir. Böylece aldığın bahşişleri her an takip edebilirsin.

Evet. Fiş üzerindeki metni yasal gerekliliklere uygun şekilde değiştirebilir ve ayrıca firma logonu yükleyebilirsin.

Hayır. Dijital fişler standart olarak mevcuttur. Kâğıt fişe ihtiyacın varsa Aduno Pay, Sunmi'nin harici fiş yazıcılarını ve ağ bağlantılı Epson fiş yazıcılarını destekler.

Evet. Aduno Pay birçok kasa sistemine arayüz sunar. Çözüme göre bağlantı doğrudan entegrasyonla, bir API ile ya da bir Android Intent ile kurulur. Sana uygun entegrasyonu birlikte memnuniyetle inceleriz.

Evet. Aduno Pay portalında tüm işlemleri, ücretleri, iadeleri ve ödeme aktarımlarını bulursun. Ayrıca bir işlemin yaklaşık ne zaman aktarılacağını görürsün. Otomatik banka mutabakatı kullanmak istersen bu konuda da sana destek oluruz.

Giriş ekranında «Şifremi unuttum»a tıkla ve yönergeleri izle. Hesabına artık erişemiyorsan destek ekibimiz memnuniyetle yardımcı olur.

İsviçre'deki destek ekibimiz sana telefonla ve e-postayla yardımcı olur. Ayrıca yardım merkezinde kılavuzlar, videolar ve sık sorulan soruların yanıtlarını bulursun.

Müşteri portalında «Destek» bölümünü aç ve talebini kısaca yaz. Böylece isteğin doğrudan doğru ekibe ulaşır. Elbette bize telefonla ya da e-postayla da ulaşabilirsin.

Aduno Pay ile tek bir cihaza bağımlı değilsin. Başka bir Android cihazın varsa Aduno Pay uygulamasını kurup portaldaki QR kodu okutman yeterli. Birkaç saniye içinde yeni cihaz tam donanımlı bir ödeme terminaline dönüşür. Aduno Pay terminali kullanıyorsan hızlı bir değişim için elbette biz ilgileniriz.